Borrar mi cuenta

Puedes borrar tu cuenta de Tonteo y todo lo que hay en ella cuando quieras. Desde la app es al momento; si ya no la tienes, por email.

Desde la app: al momento

1. Abre Tonteo (en el móvil o en app.tonteo.app) con tu cuenta.
2. Ve a Ajustes › Borrar cuenta.
3. Escribe BORRAR y pulsa Borrar mi cuenta.

Se borra al momento y no se puede deshacer. También funciona si estás como invitado, sin cuenta. Si solo quieres empezar de cero con tus apuntes, en Ajustes tienes también Borrar todos los apuntes.

Sin la app: por email

¿Ya no tienes acceso a ese email? Escríbenos desde otro, cuéntanos con qué email te registraste y te pediremos comprobar que la cuenta es tuya antes de borrar nada.

Qué se borra

• Tu cuenta y tu perfil.
• Todas tus fichas de personas, con sus apuntes y pendientes.
• Tu estilo (Mi estilo) y tus rondas.
• Tus valoraciones y reportes, y los enlaces de Consejo de colega con sus votos.

Qué más tienes que saber

• Las capturas nunca se guardan, así que no hay nada que borrar de ellas.
• Lo que ya se envió a la IA para generar respuestas, Anthropic lo borra en 30 días como máximo, salvo uso prohibido.
• Si algún día pagas una suscripción desde la App Store o Google Play, borrar la cuenta no la cancela: cancélala en la tienda para que no se renueve.
• Si la ley nos obliga a conservar algo (por ejemplo, facturas), lo guardamos solo el plazo legal.